Ir al contenido

Privacidad

Versión inglesa: Haga clic aquí

En Kober Childcare, la protección de sus datos personales es fundamental. En esta Declaración de Privacidad, le proporcionamos información clara y transparente sobre cómo gestionamos sus datos personales.

Hacemos todo lo posible para proteger su privacidad y, por lo tanto, tratamos sus datos personales con cuidado. Kober Childcare cumple con todas las leyes y normativas aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. Esto significa que:

  • Trataremos sus datos personales de acuerdo con la finalidad para la que fueron proporcionados. Estas finalidades y tipos de datos personales se describen en esta Declaración de Privacidad.
  • Limitar el tratamiento de sus datos personales únicamente a aquellos que sean mínimamente necesarios para los fines para los que son tratados;
  • Asegúrese de que, en principio, solo los empleados de la guardería de su hijo tengan acceso a sus datos personales. Si su hijo se muda a otra ubicación de Kober (por ejemplo, si pasa de la guardería a la guardería extraescolar), los empleados de esta nueva ubicación también podrán ver sus datos personales (a partir del 1 de enero de 2024).
  • Solicitar su consentimiento explícito si lo necesitamos para el tratamiento de sus datos personales;
  • Hemos tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales;
  • No transmitir datos personales a otras partes a menos que sea necesario para los fines para los que fueron proporcionados;
  • Conocer sus derechos respecto a sus datos personales, comunicárselos y respetarlos.

En Kober Childcare, somos responsables del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta después de leer nuestra Declaración de Privacidad, o si desea contactarnos en general, puede hacerlo por correo electrónico. privacidad@kober.nl

¿Por qué se nos permite procesar datos personales de clientes o empleados?

Kober Childcare trata sus datos personales con base en las siguientes bases legales para la prestación del servicio de cuidado infantil. Estas incluyen:

  • El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted;
  • El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, como proporcionar datos personales a la Agencia Tributaria, Servicio Municipal de Salud (GGD) y Caja de Pensiones;
  • El tratamiento es necesario para proteger a los interesados ​​en caso de, por ejemplo, alergias en niños;
  • El procesamiento es necesario en relación con nuestro interés legítimo de supervisar y mejorar la calidad de nuestros servicios, por ejemplo, mediante el uso de coaches y grabaciones de vídeo y la realización de encuestas de clientes.
  • También utilizamos imágenes de cámaras para proteger nuestro edificio;
  • Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, como por ejemplo publicar fotografías en redes sociales, siempre podrá retirar dicho consentimiento para tratamientos futuros.

Datos personales especiales

Los datos sensibles, como la raza, la salud, la orientación sexual, las creencias políticas o religiosas de una persona, se consideran datos personales especiales y gozan de protección adicional por ley. Kober Childcare solo procesa datos personales especiales si el titular de los datos ha dado su consentimiento para el procesamiento de dichos datos. Esto puede ocurrir, entre otras, en las siguientes situaciones:

  • Datos de salud de los niños que son importantes para un cuidado infantil bueno y seguro;
  • Kober Childcare no procesa datos médicos de sus empleados. Sin embargo, el médico de empresa está autorizado a hacerlo en el marco de la gestión de bajas por enfermedad.

 

¿Por qué y con qué finalidad tratamos datos personales?
Kober Childcare recopila y procesa datos de clientes (padres e hijos) y empleados. Se considera empleado a cualquier persona que realice un trabajo en nombre de Kober Childcare. Procesamos y recopilamos datos para cumplir con nuestras funciones y, por lo tanto, para implementar el acuerdo acordado. Los datos personales se procesan por las siguientes razones:

  • Datos que son importantes para el cuidado, apoyo y desarrollo del niño
  • Contacto con padres, tutores y representantes legales de los niños
  • Solicitud de subvenciones
  • Liquidación (financiera) del acuerdo
  • Tratamiento de datos personales para la administración de personal

Kober childcare almacena sus datos personales para los tratamientos mencionados anteriormente durante la vigencia del acuerdo y, posteriormente, solo en la administración financiera y/o de personal durante un máximo de 7 años.

Tratamiento de datos personales de clientes

Para cumplir con el acuerdo que tenemos con usted, necesitamos procesar sus datos personales. La información que necesitamos para esto es su nombre, segundo nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad, fecha de nacimiento (de su hijo/a), número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo, copia de su documento de identidad, número de servicio ciudadano (BSN) y datos bancarios.

Kober Childcare almacena sus datos personales para los tratamientos mencionados durante la vigencia del contrato y, posteriormente, únicamente para la administración financiera durante un máximo de siete años. Utilizamos la información de contacto de nuestros clientes para enviar correos electrónicos de servicio e información comercial, como boletines informativos e invitaciones a eventos. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@kober.nl. Conservaremos su información de contacto durante un máximo de un año después de la finalización de nuestro contrato.

Si llama a nuestro equipo de servicio o al departamento de cuentas por cobrar…

Podríamos grabar las conversaciones que mantenga con miembros de nuestro equipo de servicio y del departamento de cuentas por cobrar con fines de capacitación. Procesamos las grabaciones únicamente para este fin y las conservamos solo durante el tiempo necesario. El periodo de conservación es de un máximo de 90 días.

Si grabamos una conversación, siempre le informaremos previamente mediante una grabación. Este tratamiento es necesario para nuestro interés legítimo en supervisar y mejorar la calidad del servicio que le prestamos.

Tratamiento de datos personales de empleados

Para cumplir con el contrato de trabajo que tenemos con usted, necesitamos tratar sus datos personales. Los datos que necesitamos para este fin son su nombre, apellidos, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección, código postal, ciudad de residencia, una copia de su documento de identidad, número de servicio al ciudadano (BSN) y datos bancarios. También tratamos datos para la ejecución del contrato de trabajo, como los informes de entrevistas. Los datos relacionados con la discapacidad son tratados por un servicio externo de salud y seguridad laboral. Kober Childcare solicita a sus empleados que proporcionen una foto de pasaporte para la intranet, para la identificación en el lugar de trabajo y, en ciertos puestos, para el sitio web externo. El empleado da su consentimiento por escrito para ello.

Kober childcare almacena sus datos personales para el procesamiento mencionado anteriormente durante el período en que trabaja con nosotros y, posteriormente, solo en la administración financiera y de personal durante un máximo de 7 años.

No utilizamos las grabaciones de las cámaras de nuestra oficina para supervisar a nuestro personal. Por lo tanto, no las revisaremos a menos que se produzca un incidente.

Provisión a terceros

Podemos compartir (parte de) los datos que nos proporcione con terceros si es necesario para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos a un tercero para:

  • Implementación de nuestra administración empresarial; Autoridades Tributarias, Fondo de Pensiones, Servicio Municipal de Salud (GGD), Agencia de Seguros para Empleados (UWV) y municipios
  • Recolección y administración
  • Investigación de clientes y empleados
  • Firma digital
  • Traspaso cálido a las escuelas primarias
  • Tramitación de la gestión de ausencias por un servicio externo de prevención de riesgos laborales

Celebramos Acuerdos de Tratamiento de Datos con las partes que procesan datos personales en nuestro nombre. Naturalmente, realizamos los arreglos necesarios con estas partes (encargados del tratamiento) para garantizar la seguridad de sus datos personales. Además, no compartimos los datos que usted nos proporciona con terceros a menos que la ley lo exija y lo permita. Por ejemplo, la policía puede solicitarnos datos (personales) como parte de una investigación, o el Servicio Municipal de Salud (GGD), que supervisa nuestro cumplimiento de la Ley de Cuidado Infantil. En tal caso, debemos cooperar y, por lo tanto, estamos obligados a proporcionar estos datos. También podemos compartir datos personales con terceros si usted nos otorga su consentimiento por escrito.

Cookies

Kober Childcare utiliza cookies en su sitio web. Puede leer más sobre esto en nuestra política de cookies.

Dentro de la UE

En principio, no proporcionamos datos personales a terceros ubicados fuera de la UE. El contenido de nuestras redes sociales (como Facebook y Google) se encuentra en Estados Unidos. Esto está sujeto a las condiciones impuestas por la ley, por ejemplo, mediante la aplicabilidad de las Cláusulas Modelo de la UE. Para más información, consulte las declaraciones de privacidad de estos terceros.

Período de almacenamiento

Kober Childcare no conserva datos personales más tiempo del necesario para el fin para el que fueron proporcionados o según lo exija la ley. En principio, lo hacemos solo durante la vigencia del contrato y, posteriormente, en nuestros registros financieros y de personal por un máximo de 7 años. Conservamos las grabaciones de las cámaras de nuestro edificio durante un máximo de 10 días.

Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el tratamiento ilícito. Por ejemplo, hemos implementado las siguientes medidas:

  • Todas las personas que accedan a sus datos en nombre de Kober Childcare están obligadas a mantener la confidencialidad. Todos los empleados que necesiten acceder a ellos para desempeñar sus funciones tienen acceso a los datos.
  • Mantenemos una política de nombre de usuario y contraseña en todos nuestros sistemas;
  • Anonimizamos y encriptamos datos personales si hay motivos para hacerlo;
  • Realizamos copias de seguridad de los datos personales para poder restaurarlos en caso de incidentes físicos o técnicos;
    Probamos y evaluamos periódicamente nuestras medidas;
  • Nuestros empleados han sido informados sobre la importancia de proteger los datos personales.

Derechos sobre sus datos

Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que hemos recibido de usted. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales (o parte de ellos) por parte nuestra o de uno de nuestros encargados del tratamiento. También tiene derecho a que los datos que nos ha proporcionado se le transfieran a usted o, en su nombre, directamente a otra parte. Es posible que le pidamos que se identifique antes de responder a las solicitudes mencionadas.

Si procesamos sus datos personales en base a su consentimiento, siempre tendrá derecho a retirar dicho consentimiento.

Quejas

¿Tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales? Contáctenos directamente. Si no podemos llegar a un acuerdo, lo lamentamos mucho. Siempre tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, la autoridad supervisora ​​de la protección de la privacidad.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros.

Contacto
Guardería infantil Kober
Calle de jardinería 17
4813 XH Breda
Dirección de correo electrónico para cuestiones de privacidad: privacy@kober.nl
Dirección de correo electrónico general: info@kober.nl

versión 21-11-2023