Veelgestelde vragen

Afmelden:
Als je kind niet naar het overblijven komt, meld je hem/haar die dag voor 10.00 uur af in de Ouderapp. Deze dag brengen wij dan niet in rekening.

Aanmelden:
Komt je kind een dag extra? Meld hem/haar dan één dag van te voren aan vóór 10.00 uur in de Ouderapp. Deze dag brengen wij extra in rekening.

Natuurlijk! Kijk welke situatie voor jou van toepassing is:

• Ben je een nieuwe klant? Volg dan deze stappen.
• Ben je een bestaande klant? Volg dan deze stappen.

Goed om te weten
Je bent een nieuwe klant als de afgelopen 7 jaar geen opvang of overblijven bij Kober hebt afgenomen.

De factuur ontvang je maandelijks achteraf.

Het tarief wordt per schooljaar vastgesteld. Wil je weten wat het overblijftarief op jouw school is? Ga dan via de algemene overblijfpagina naar de locatie-pagina van jouw school.

Nee, er is momenteel geen wettelijk BTW percentage voor het overblijven. De overblijfkosten kun je dus ook niet opgeven bij de Belastingdienst.

Je ontvangt maandelijks achteraf een factuur voor de afgenomen overblijfbeurten via de mail. Je betaalt via automatische incasso of door het bedrag maandelijks over te maken.

Is je kind een keer niet geweest? Dan hoef je deze beurt niet te betalen als je hem/haar vóór 10.00 uur dezelfde dag afmeldt door het vinkje uit te zetten in de Ouderapp.

Neem contact op met een van onze debiteurenbeheerders via 076-504 56 00 of via debiteuren@kober.nl.

Per -e-mail laten we je weten wanneer er een nieuwe factuur klaar staat in de Ouderapp. Deze vind je in je account onder het kopje ‘facturen’.

De dagen dat je kind overblijft en je zelf werkzaam bent bij het overblijven brengen wij niet in rekening. Je meldt je kind wel gewoon via de Ouderapp voor het overblijven aan.

Wil je meer informatie of direct solliciteren? Neem dan contact met ons op via 076-504 56 00 of via overblijven@kober.nl.