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Kober Childcare accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous fournissons des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles.
Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et traitons donc vos données personnelles avec le plus grand soin. Kober Childcare respecte toutes les lois et réglementations applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données. Cela signifie que nous :
- Traiter vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies. Ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente Déclaration de confidentialité ;
- Limiter le traitement de vos données personnelles aux seules données minimales nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
- Assurez-vous qu'en principe, seuls les employés de la garderie de votre enfant ont accès à vos données personnelles. Si votre enfant change de garderie Kober (par exemple, s'il passe de la garderie à la garderie périscolaire), les employés de cette nouvelle garderie pourront également consulter ses données personnelles (à compter du 1er janvier 2024).
- Demander votre consentement explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles ;
- Avoir pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles ;
- Ne transmettez pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ;
- Connaître vos droits concernant vos données personnelles, vous les signaler et les respecter.
Chez Kober Childcare, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Pour toute question après avoir lu notre déclaration de confidentialité ou pour nous contacter, vous pouvez nous contacter par e-mail. privacy@kober.nl
Pourquoi sommes-nous autorisés à traiter les données personnelles des clients ou des employés ?
Kober Childcare traite vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants pour la garde d'enfants. Ces fondements sont les suivants :
- Le traitement est nécessaire à l’exécution de l’accord que nous avons conclu avec vous ;
- Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale, telle que la fourniture de données personnelles aux autorités fiscales, au service municipal de santé (GGD) et au fonds de pension ;
- Le traitement est nécessaire pour protéger les personnes concernées en cas, par exemple, d’allergies chez les enfants ;
- Le traitement est nécessaire dans le cadre de notre intérêt légitime à surveiller et à améliorer la qualité de nos services, par exemple en utilisant des coachs et des enregistrements vidéo et en réalisant des enquêtes auprès des clients.
- Nous utilisons également des images de caméras pour sécuriser notre bâtiment ;
- Si vous avez donné votre consentement au traitement, comme par exemple à la publication de photos sur les réseaux sociaux, vous pouvez toujours retirer ce consentement pour un traitement ultérieur.
Données personnelles spéciales
Les données sensibles telles que l'origine ethnique, la santé, l'orientation sexuelle, les convictions politiques et/ou religieuses d'une personne sont considérées comme des données personnelles spécifiques et bénéficient d'une protection supplémentaire prévue par la loi. Kober Childcare ne traite ces données personnelles spécifiques que si la personne concernée a donné son consentement. Cela peut se produire, entre autres, dans les situations suivantes :
- Données sur la santé des enfants qui sont importantes pour une garde d’enfants de qualité et en toute sécurité ;
- Kober Childcare ne traite pas les données médicales des employés. Cependant, le médecin du travail est autorisé à le faire dans le cadre de la gestion des absences pour maladie.
Pourquoi et dans quel but traitons-nous les données personnelles ?
Kober Childcare collecte et traite les données de ses clients (parents et enfants) et de ses employés. Par employés, on entend toute personne effectuant un travail pour le compte de Kober Childcare. Nous traitons et collectons les données pour accomplir nos tâches et ainsi mettre en œuvre le contrat conclu. Les données personnelles sont traitées pour les raisons suivantes :
- Données importantes pour les soins, le soutien et le développement de l'enfant
- Contact avec les parents, tuteurs et représentants légaux des enfants
- Demander des subventions
- Règlement (financier) de l'accord
- Traitement des données personnelles pour l'administration du personnel
Kober Childcare conserve vos données personnelles pour le(s) traitement(s) susmentionné(s) pendant la durée de l'accord et ensuite uniquement dans l'administration financière et/ou du personnel pendant un maximum de 7 ans.
Traitement des données personnelles des clients
Afin de respecter le contrat que nous avons conclu avec vous, nous devons traiter vos données personnelles. Les informations nécessaires sont : votre prénom, votre deuxième prénom, votre nom, votre adresse, votre code postal, votre ville, votre date de naissance (de votre enfant), votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre sexe, une copie de votre pièce d'identité, votre numéro de sécurité sociale (BSN) et vos coordonnées bancaires.
Kober Childcare conserve vos données personnelles pour les traitements mentionnés ci-dessus pendant toute la durée du contrat, puis uniquement à des fins de gestion financière pendant une durée maximale de sept ans. Nous utilisons les coordonnées de nos clients pour l'envoi d'e-mails de service et d'informations commerciales, telles que des newsletters et des invitations à des événements. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@kober.nl. Nous conserverons vos coordonnées pendant une durée maximale d'un an après la fin de notre contrat.
Si vous appelez notre équipe de service ou notre service des comptes clients…
Nous sommes susceptibles d'enregistrer vos conversations avec les membres de notre équipe de service et de notre service comptabilité clients à des fins de formation. Nous traitons ces enregistrements uniquement à cette fin et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire. La durée de conservation est de 90 jours maximum.
Si nous enregistrons une conversation, nous vous en informerons toujours au préalable par un enregistrement. Ce traitement est nécessaire à notre intérêt légitime à surveiller et à améliorer la qualité de nos services.
Traitement des données personnelles des salariés
Afin d'exécuter le contrat de travail que nous avons conclu avec vous, nous devons traiter vos données personnelles. Les données nécessaires à cette fin sont vos prénom, deuxième prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date et lieu de naissance, adresse, code postal, ville de résidence, une copie de votre pièce d'identité, votre numéro de sécurité sociale (BSN) et vos coordonnées bancaires. Nous traitons également des données pour l'exécution ultérieure du contrat de travail, telles que les comptes rendus d'entretien. Les données relatives au handicap sont traitées par un service externe de santé et de sécurité au travail. Kober Childcare demande à ses employés de fournir une photo d'identité pour l'intranet, pour l'identification sur place et, pour certains postes, pour le site web externe. L'employé donne son consentement écrit à cet effet.
Kober Childcare conserve vos données personnelles pour le traitement susmentionné pendant la période où vous êtes employé chez nous et par la suite uniquement dans l'administration financière et du personnel pendant un maximum de 7 ans.
Nous n'utilisons pas les images enregistrées dans nos bureaux pour surveiller notre personnel. Par conséquent, nous ne les visionnerons pas, sauf en cas d'incident.
Provision à des tiers
Nous pouvons partager (une partie) des données que vous nous fournissez avec des tiers si cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à un tiers pour :
- Mise en œuvre de notre administration d'entreprise ; Autorités fiscales, Caisse de retraite, Service de santé municipal (GGD), Agence d'assurance des employés (UWV) et municipalités
- Collecte et administration
- Études sur les clients et les employés
- Signature numérique
- Passation de pouvoirs chaleureuse aux écoles primaires
- Traitement de la gestion des absences par un service externe de santé et de sécurité au travail
Nous concluons des accords de traitement de données avec les parties qui traitent des données personnelles pour notre compte. Nous prenons naturellement les dispositions nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles. De plus, nous ne communiquons pas les données que vous nous fournissez à des tiers, sauf si la loi l'exige et l'autorise. Par exemple, la police peut nous demander des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête, ou le Service municipal de santé (GGD), qui veille à notre respect de la loi sur la garde d'enfants. Dans ce cas, nous devons coopérer et sommes donc tenus de fournir ces données. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite.
Cookies
Kober Childcare utilise des cookies sur son site web. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.
Au sein de l'UE
En principe, nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers situés hors de l'UE. Le contenu de nos réseaux sociaux (tels que Facebook et Google) est basé aux États-Unis. Ceci est soumis aux conditions imposées par la loi, notamment l'applicabilité des clauses contractuelles types de l'UE. Pour plus d'informations, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces tiers.
Période de stockage
Kober Childcare ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou que la loi l'exige. En principe, nous ne le faisons que pendant la durée du contrat, puis dans nos dossiers financiers et personnels pendant une durée maximale de 7 ans. Nous conservons les images filmées dans nos locaux pendant une durée maximale de 10 jours.
Sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout traitement illicite. Par exemple, nous avons mis en œuvre les mesures suivantes :
- Toutes les personnes pouvant accéder à vos données pour le compte de Kober Childcare sont tenues à la confidentialité. Tous les employés ayant besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions ont accès à ces données.
- Nous avons une politique de nom d'utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes ;
- Nous anonymisons et cryptons les données personnelles s’il y a une raison de le faire ;
- Nous effectuons des sauvegardes des données personnelles afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques ;
Nous testons et évaluons régulièrement nos mesures ; - Nos employés ont été informés de l'importance de la protection des données personnelles.
Droits concernant vos données
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que vous nous avez communiquées. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de demander que les données que vous avez fournies vous soient transférées ou, en votre nom, soient transférées directement à un tiers. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de répondre à ces demandes.
Si nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.
Plaintes
Avez-vous une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Veuillez nous contacter directement. Si nous ne parvenons pas à un accord, nous en sommes bien sûr désolés. Vous avez toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données, l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée.
Questions
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter.
Nos données
Garde d'enfants Kober
Avenue du Jardin 17
4813 XH Breda
Adresse e-mail relative à la confidentialité : privacy@kober.nl
Adresse électronique générale : info@kober.nl
version 21-11-2023