Sûr et sain : la qualité chez Kober
Chez Kober, les enfants doivent se sentir en sécurité et avoir l'espace nécessaire pour s'épanouir. Notre service de garde contribue à un bon départ pour les enfants dès l'école primaire et dans la société. C'est pourquoi nous respectons les lois et réglementations nationales.
Enquête de satisfaction
Pour garantir la qualité de nos services de garde d'enfants, nous menons régulièrement des enquêtes de satisfaction client depuis 2024. Ces enquêtes sont anonymes et volontaires. Nous utilisons ces retours pour évaluer nos services et apporter des améliorations si nécessaire. ici pour en savoir plus.
Employés qualifiés
L'accueil et l'éducation quotidiens sont assurés par un personnel qualifié, conformément à la Convention collective des services de garde d'enfants (CAO). Ces personnes sont également titulaires d'un certificat de bonne conduite (CVCE) valide.
Visage familier
Nous appliquons le principe de « visages familiers » au sein du groupe. Cela signifie que les bébés ont au moins deux personnes qui s'occupent d'eux en permanence. Ainsi, il y a toujours un visage familier dans le groupe. Nous travaillons également avec des tuteurs, même pour les enfants qui fréquentent la garderie à des jours différents. Le tuteur suit le développement de votre enfant et vous alerte en cas de situation inhabituelle. Un changement dans le groupe ? Un stage commence-t-il ? Nous vous tiendrons toujours informés des personnes qui travaillent dans le groupe de votre enfant.
Accompagnement par des coachs pédagogiques
Avant même que cela ne soit légalement obligatoire, nous travaillions déjà avec des coachs pédagogiques. Ils soutiennent l'élaboration des politiques sur les sites. Ils contribuent également à la mise en pratique de la politique pédagogique de Kober au sein du groupe. De plus, ils inspirent, motivent et guident l'équipe pédagogique.
Groupes personnalisés
Nous respectons la taille maximale des groupes, conformément à la loi sur l'innovation et la qualité de la garde d'enfants (IKK). De plus, nous employons notre personnel conformément au ratio personnel/enfants légal.
Comité de parents
Tu veux réfléchir ensemble La qualité de Kober est excellente ! Vous pouvez rejoindre le comité de parents de la garderie où votre enfant est scolarisé. Vous pouvez également faire entendre votre voix au comité central de parents.
Plan de politique pédagogique par lieu
La crèche Kober a élaboré une politique pédagogique complète. Conformément à la loi, les responsables d'unité et le personnel de chaque établissement formalisent ensuite cette politique dans leurs propres plans pédagogiques. Ces plans, propres à chaque établissement, offrent un aperçu pratique de la mise en œuvre de la politique. Ils intègrent également toutes les lois et réglementations applicables, notamment celles concernant les groupes principaux, la composition des groupes et le principe de la collaboration. Vous pouvez consulter ces plans sur place. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser au responsable d'unité.
Code de déclaration
Tout notre personnel de garde d'enfants est formé pour identifier les changements de comportement chez les enfants. Si nous soupçonnons qu'un enfant est victime de violences conjugales ou de maltraitance, nous sommes légalement tenus de suivre les étapes décrites dans le Code de signalement des violences conjugales et de maltraitance envers les enfants.
Protection des renseignements personnels
Pour une gestion optimale des soins, des questions financières et administratives, nous traitons les données personnelles. Naturellement, nous les traitons avec soin. Nos méthodes de travail sont entièrement conformes à la loi sur la protection des données personnelles. En savoir plus ici notre politique de confidentialité.
Sûr et sain
Chez Kober, nous appliquons une politique de santé et de sécurité sur nos sites. Nous prenons des mesures pour prévenir les accidents et atténuer les risques. Nous accordons également une attention particulière à l'hygiène. Notre politique nutritionnelle est adaptée au développement et aux besoins nutritionnels des enfants.
Lois et règlements
Chez Kober Childcare, nous souhaitons garantir au maximum la sécurité et la santé de votre enfant. Vous souhaitez connaître précisément les lois et réglementations que nous respectons ? Cliquez ici Vous trouverez ici un aperçu des exigences de qualité en matière de garde d'enfants. choisissez Réglementation nationale relative à la protection des données personnelles. Chez Kober Childcare, nous soutenons pleinement l'importance et la nécessité du Programme national de vaccination. Pour en savoir plus sur notre politique de vaccination, cliquez ici.