Gizlilik

İngilizce Versiyon: Buraya tıklayın

Kober Çocuk Bakımı, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Bildirimi'nde, kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında açık ve şeffaf bilgiler sunuyoruz.

Gizliliğinizi korumak için elimizden gelen her şeyi yapıyor ve bu nedenle kişisel verileri özenle işliyoruz. Kober Çocuk Bakım Merkezi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği de dahil olmak üzere tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uymaktadır. Bu, şu anlama gelir:

• Kişisel verilerinizi, veriliş amacına uygun olarak işleyeceğiz. Bu amaçlar ve kişisel veri türleri bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklanmıştır;
• Kişisel verilerinizin işlenmesini, yalnızca işlendikleri amaç için asgari düzeyde gerekli olan verilerle sınırlandırın;
• Prensip olarak, yalnızca çocuğunuzun bakım merkezindeki çalışanların kişisel verilerinize erişebildiğinden emin olun. Çocuğunuz Kober'deki başka bir yere taşınırsa (örneğin, kreşten okul sonrası bakıma geçerse), bu yeni merkezdeki çalışanlar da kişisel verilerini görüntüleyebilecektir (1 Ocak 2024 itibarıyla).
• Kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanıza ihtiyacımız olması halinde;
• Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri aldık;
• Sağlanma amaçlarının uygulanması için gerekli olmadıkça, kişisel verileri diğer taraflara aktarmayın;
• Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızın neler olduğunu bilmeniz, bunları size bildirmeniz ve bunlara saygı göstermeniz.

Kober çocuk bakım merkezi olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumluyuz. Gizlilik Bildirimizi inceledikten sonra bu konuda sorularınız varsa veya daha genel olarak bizimle iletişime geçmek isterseniz, privacy@kober.nl adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Müşterilerin veya çalışanların kişisel verilerini işlememize neden izin veriliyor?

Kober Çocuk Bakım Merkezi, çocuk bakımı hizmeti sunmak amacıyla kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki gerekçelere dayanarak işler:

• İşleme, sizinle akdettiğimiz sözleşmenin ifası için gereklidir;
• İşlemenin, kişisel verilerin Vergi Daireleri, Belediye Sağlık Hizmetleri (GGD) ve Emeklilik Fonu'na sağlanması gibi yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olması;
• Örneğin çocuklarda alerji olması durumunda veri sahiplerini korumak için işlemenin gerekli olması;
• İşleme, örneğin koçlar ve video kayıtları kullanarak ve müşteri anketleri yaparak hizmetlerimizin kalitesini izlemek ve iyileştirmek için meşru menfaatimizle bağlantılı olarak gereklidir.
• Ayrıca binamızın güvenliğini sağlamak için kamera görüntülerinden de yararlanıyoruz;
• Örneğin sosyal medyada fotoğraf yayınlamak gibi bir işleme onay verdiyseniz, gelecekteki işlemler için bu onayı her zaman geri çekebilirsiniz.

Özel kişisel veriler

Kişinin ırkı, sağlığı, cinsel yönelimi, siyasi görüşleri ve/veya dini inançları gibi hassas veriler, özel kişisel veri olarak kabul edilir ve kanunen ek koruma altındadır. Kober Çocuk Bakım Merkezi, özel kişisel verileri yalnızca ilgili kişinin bu özel kişisel verilerin işlenmesine onay vermesi halinde işler. Bu durum, aşağıdaki durumlar da dahil olmak üzere, aşağıdaki durumlarda ortaya çıkabilir:

• İyi ve güvenli çocuk bakımı için önemli olan çocukların sağlık verileri;
• Kober Çocuk Bakım Merkezi, çalışanların sağlık verilerini işlememektedir. Ancak, şirket doktoru, hastalık izni yönetimi kapsamında bunu yapma yetkisine sahiptir.

 

Kişisel verileri neden ve hangi amaçla işliyoruz?
Kober Childcare, müşterilerden (ebeveynler ve çocuklar) ve çalışanlardan veri toplar ve işler. Çalışanlar, Kober Childcare adına iş yapan herkes olarak tanımlanır. Görevlerimizi yerine getirmek ve böylece üzerinde mutabık kalınan sözleşmeyi uygulamak için verileri işler ve toplarız. Kişisel veriler aşağıdaki nedenlerle işlenir:

• Çocuğun bakımı, desteği ve gelişimi için önemli olan veriler
• Çocukların ebeveynleri, velileri ve yasal temsilcileriyle iletişim
• Sübvansiyonlara başvurma
• Anlaşmanın (Mali) çözümü
• Kişisel verilerin personel yönetimi amacıyla işlenmesi

Kober Childcare, yukarıda belirtilen işleme(ler) için kişisel verilerinizi sözleşme süresince ve sonrasında yalnızca mali ve/veya personel yönetiminde en fazla 7 yıl süreyle saklar.

Müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesi

Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekmektedir. Bunun için ihtiyaç duyduğumuz bilgiler adınız, göbek adınız, soyadınız, adresiniz, posta kodunuz, şehriniz, doğum tarihiniz (çocuğunuzun), telefon numaranız, e-posta adresiniz, cinsiyetiniz, kimlik fotokopiniz, vatandaşlık numaranız (BSN) ve banka bilgilerinizdir.

Kober Çocuk Bakım Hizmetleri, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen işlemler için sözleşme süresince ve sonrasında en fazla yedi yıl boyunca finansal yönetimde saklar. Müşterilerimizin iletişim bilgilerini, bültenler ve etkinlik davetiyeleri gibi hizmet e-postaları ve ticari bilgiler göndermek için kullanırız. Bu e-postalardan istediğiniz zaman privacy@kober.nl adresine e-posta göndererek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizin sona ermesinden itibaren en fazla bir yıl boyunca kullanacağız.

Servis ekibimizi veya alacaklar departmanımızı ararsanız…

Hizmet ekibimiz ve alacak hesapları departmanımızla yaptığınız görüşmeleri eğitim amaçlı kaydedebiliriz. Kayıtları yalnızca bu amaçla işliyor ve gerekenden daha uzun süre saklamıyoruz. Saklama süresi en fazla 90 gündür.

Bir görüşmeyi kaydedersek, bunu her zaman önceden bir kayıt aracılığıyla size bildiririz. Bu işleme, size sunduğumuz hizmetin kalitesini izleme ve iyileştirme konusundaki meşru menfaatimiz için gereklidir.

Çalışanların kişisel verilerinin işlenmesi

Sizinle yaptığımız iş sözleşmesini yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekmektedir. Bu amaçla ihtiyaç duyduğumuz veriler; adınız, soyadınız, göbek adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, doğum yeriniz, adresiniz, posta kodunuz, ikamet ettiğiniz şehir, kimlik belgenizin bir kopyası, vatandaşlık hizmet numaranız (BSN) ve banka bilgilerinizdir. Ayrıca, mülakat raporları gibi iş sözleşmesinin daha sonraki aşamaları için de verileri işliyoruz. Engellilikle ilgili veriler, harici bir iş sağlığı ve güvenliği hizmeti tarafından işlenmektedir. Kober Çocuk Bakım Merkezi, çalışanlarından intranet, yerinde kimlik tespiti ve belirli rollerde harici web sitesi için bir pasaport fotoğrafı sağlamalarını istemektedir. Çalışan bunun için yazılı onay vermektedir.

Kober Çocuk Bakımı, yukarıda belirtilen işlemler için kişisel verilerinizi, bizimle çalıştığınız süre boyunca ve sonrasında yalnızca mali ve personel yönetiminde en fazla 7 yıl süreyle saklar.

Ofisimizde kaydedilen kamera görüntülerini personelimizi izlemek için kullanmıyoruz. Bu nedenle, bir olay meydana gelmediği sürece bunları incelemeyeceğiz.

Üçüncü taraflara açıklama

Yukarıda açıklanan amaçlar için gerekli olması halinde, bize sağladığınız verilerin (bir kısmını) üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, bir üçüncü tarafı şu amaçlarla kullanırız:

• İşletme yönetimimizin uygulanması; Vergi Daireleri, Emekli Sandığı, Belediye Sağlık Hizmetleri (GGD), Çalışan Sigorta Acenteliği (UWV) ve belediyeler
• Toplama ve yönetim
• Müşteri ve çalışan araştırması
• Dijital imza
• İlkokullara sıcak devir teslim
• Devamsızlık yönetiminin harici bir iş sağlığı ve güvenliği servisi tarafından işlenmesi

Bizim adımıza kişisel verileri işleyen taraflarla Veri İşleme Sözleşmeleri imzalıyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için bu taraflarla (işleyiciler) gerekli düzenlemeleri doğal olarak yapıyoruz. Ayrıca, yasal olarak gerekli ve izin verilmedikçe, sağladığınız verileri üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Örneğin, polis bir soruşturma kapsamında bizden (kişisel) veriler talep edebilir veya Çocuk Bakımı Yasası'na uyumumuzu izleyen Belediye Sağlık Hizmetleri (GGD) bu verileri sağlayabilir. Böyle bir durumda, iş birliği yapmak zorundayız ve bu nedenle bu verileri sağlamakla yükümlüyüz. Ayrıca, bize yazılı izin vermeniz halinde kişisel verileri üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.

Çerezler

Kober Çocuk Bakım Merkezi web sitesinde çerez kullanmaktadır. Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi çerez politikamızda bulabilirsiniz.

AB içinde

Prensip olarak, AB dışındaki taraflara kişisel veri sağlamıyoruz. Sosyal medya kanallarımızın (Facebook ve Google gibi) içeriği Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunmaktadır. Bu durum, örneğin AB Model Maddelerinin uygulanabilirliği gibi, yasaların dayattığı koşullara tabidir. Daha fazla bilgi için lütfen bu tarafların gizlilik bildirimlerine bakın.

Depolama süresi

Kober Çocuk Bakım Merkezi, kişisel verileri, sağlandıkları amaç veya yasal gereklilikler için gerekenden daha uzun süre saklamaz. Prensip olarak, bunu yalnızca sözleşme süresi boyunca ve sonrasında mali ve personel kayıtlarımızda en fazla 7 yıl boyunca yaparız. Binamızda kaydedilen kamera kayıtlarını en fazla 10 gün süreyle saklarız.

Korumak

Kişisel verileri hukuka aykırı işleme karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri aldık. Örneğin, aşağıdaki önlemleri aldık:

• Kober Çocuk Bakımı adına verilerinize erişebilen tüm kişiler gizlilik yükümlülüğüne tabidir. Görevlerini yerine getirmek için erişime ihtiyaç duyan tüm çalışanlar verilere erişebilir.
• Tüm sistemlerimizde kullanıcı adı ve şifre politikamız bulunmaktadır;
• Gerekçe olması halinde kişisel verileri anonimleştirir ve şifreleriz;
• Fiziksel veya teknik olaylar durumunda geri yükleyebilmek için kişisel verilerin yedeklerini alıyoruz;
  Önlemlerimizi düzenli olarak test ediyor ve değerlendiriyoruz;
• Çalışanlarımız kişisel verilerin korunmasının önemi konusunda bilgilendirilmektedir.

Verilerinizle ilgili haklar

Sizden aldığımız kişisel verilere erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin (veya bir kısmının) tarafımızca veya veri işleyicilerimizden biri tarafından işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Ayrıca, sağladığınız verilerin size veya sizin adınıza doğrudan başka bir tarafa aktarılması hakkına da sahipsiniz. Yukarıda belirtilen taleplere yanıt vermeden önce kimliğinizi açıklamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizin rızanıza dayanarak işlenebilmesi durumunda, bu rızayı her zaman geri alma hakkına sahipsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayetiniz mi var? Lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin. Bir anlaşmaya varamazsak, elbette çok üzgünüz. Gizlilik korumasından sorumlu denetim kurumu olan Hollanda Veri Koruma Kurumu'na her zaman şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

vragen

Gizlilik Beyanımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Temas
Kober çocuk bakımı
Tuinzigtlaan 17
4813 XH Breda
Gizlilik e-posta adresi: privacy@kober.nl
Genel e-posta adresi: info@kober.nl

sürüm 21-11-2023