客户研究
Kober 高度重视日托服务的质量。为了确保服务质量，我们必须了解客户对我们日托服务的满意度。
与 VerbeterMeter 合作
从今年开始，我们将通过专门从事儿童保育测量的研究机构 VerbeterMeter 开始持续进行满意度测量。
什么时候哪次考试？
作为家长，您将在孩子托管期间的不同阶段体验我们的服务。这包括您第一次带着宝宝抵达我们服务点时，孩子过渡到课后托管时，以及您刚刚签订幼儿园合同时。您在这些不同阶段的体验对我们来说非常宝贵。因此，在您孩子托管期间，您将收到 VerbeterMeter 的一封电子邮件，邀请您完成一份简短的问卷。
我们会根据您的反馈来评估我们的服务，并在必要时进行改进。作为家长，您可以自愿匿名参与本次调查。
介绍后
您将在发布日期后一周收到此问卷。
调整期结束后
当您的孩子使用我们的日托服务三个月后，您将收到这份调查问卷。
年度测量
您将在安置日期一年后收到此问卷，此后每年都会收到。
最终评估
如果托儿服务结束或孩子转到另一种托儿服务，您将在结束日期后一周收到此问卷。
我们非常欢迎您加入我们！
还没有收到问卷？有可能。根据您孩子的入学日期，问卷将于今年晚些时候自动发送。感谢您的配合，我们将共同努力，为您提供最好的照顾！