Je plant je flexibele dagen in de Ouderapp. Hoe dat in zijn werk gaat leggen we je uit aan de hand van een voorbeeld.

Aantal uren

Bij de flex uren vind je het aantal uren dat je volgens contract hebt ingekocht. Deze uren zijn nog niet ingepland.

• Plan je uren per dagdeel of hele dag in.
• Je krijgt steeds flex uren om twee maanden vooruit te plannen.
• De flex uren zijn één kalenderjaar geldig.
• Bij een nieuw jaar vervallen de uren van het vorige jaar.

Plannen

• Je plant altijd de hele maand in.
• Voor gegarandeerde opvang plan je de opvang tussen de 31 en 62 dagen vooruit.
  Bij het voorbeeld plan je dan in november al je dagen voor januari.
• Plan je de dagen 31 dagen vooruit, dan is de opvang niet gegarandeerd.
  In het voorbeeld betekent dit dat je in december je dagen voor januari inplant in plaats van in november.

Goedkeuring

Als de groep de dagen goedkeurt, zie je deze terug in de Ouderapp. Het kan zijn dat de groep je aangevraagde dag niet goedkeurt. Dan krijg je een alternatieve groep aangeboden om je gevraagde uren in te zetten. Dit aanbod is 24 uur geldig, hierna vervallen het aanbod en de aanvraag. Is er geen plaats dan kom je op de planningslijst. De groep heeft je aanvraag in beeld en laat weten als er een plaats beschikbaar is.

Annuleren extra dagen

Tot aan 30 dagen voor het ingaan van je aangevraagde dag kan je de dag annuleren. Binnen 30 dagen voor het ingaan van je aangevraagde dag, kan je de dag afmelden. Deze dag komt dan bij je optionele uren. Heb je meer dagen nodig dan je aan flex uren hebt? Je kunt gewoon doorplannen. Het kan zijn dat je in een andere maand uren over hebt. Die strepen we tegen elkaar weg. Heb je structureel meer dagen nodig? Neem dan contact op met het serviceteam, zij verhogen dan het aantal dagen op contract.